山西翔宇奔宝奥汽车服务有限公司

--企业信息化案例分析

一、案例背景

山西翔宇奔宝奥汽车服务有限公司成立于2006年，是山西一家以奔驰、宝马、奥迪为主的专业高端汽车维修企业，集汽车维修、配件供应、技术培训、汽车延保、保险理赔等为一体的汽车综合服务企业。总部位于太原市小店区，历经多年发展，已形成覆盖太原、大同、运城、长治等地市的十余家直营连锁门店，拥有数百名员工，其中专业维修技师三百余名，部分技师经原厂认证授权。公司经营板块包括钣喷事业部、新能源事业部、BBA事业部，下辖门店合计20多家；各门店在客户档案、配件主数据、维修项目和结算方式上逐步形成各自习惯，总部难以实时掌握各店实际经营与资金回笼情况。多套账并行、基础资料重复创建、对账收款数据衔接不畅等问题，已成为制约公司精细化管理和规模化发展的突出瓶颈。

二、企业主体业务流程及管理诉求

业务流程简述：总部统一维护基础档案并下发至各机构/账套；钣喷事业部、新能源事业部、BBA事业部及总公司下辖门店承接维修、钣喷等业务；1号车间处理维修业务后，通过二开将凭证传输到TC；财务在TC中完成总账核算、固定资产折旧、报表出具和结账。

管理诉求：

1.多账套多门店统一管理：公司管理4个账套，其中3个账套下辖门店合计20多家，基础档案需要总部统一下发，避免各门店、各账套重复维护。

2.业务财务打通：1号车间与TC打通，二开传输凭证，减少财务手工整理和录入。

3.财务核算与结账效率：通过总账、报表、固定资产模块，满足多机构核算，缩短结账周期。

三、四步法分析（现象—根源—方案—价值）

1.多账套、多机构基础档案统一管控

现象：公司管理4个账套，其中3个账套下辖门店合计20多家，各门店、各账套基础档案存在重复维护、口径不一致的情况。

根源：多机构、多账套经营下，缺少总部统一管控和下发机制，各机构独立维护档案，容易造成数据标准不统一。

方案：启用TC多机构模块，总部统一维护基础档案并下发至各机构/账套，各机构按权限使用；按钣喷事业部、新能源事业部、BBA事业部及总公司等板块进行管理。

价值：减少重复录入，统一核算口径，为多账套、多门店汇总和报表取数打下基础。

2. 1号车间与TC打通，凭证二开传输

现象：1号车间维修业务在行业软件中处理，财务在TC中做账，业务数据与财务凭证脱节，财务需手工整理维修、配件、工时等数据并录入凭证。

根源：“1号车间”与TC未打通，凭证依赖手工录入，财务做账业务量大。

方案：将“1号车间”与TC打通，通过二开方式按约定规则传输凭证；业务单据处理后生成TC凭证，财务只需复核；同时把关键核算档案如”往来客商”“车牌号”等传输到TC中，凭证传入时指导携带辅助核算信息，极大减轻人工录入档案的工作量。

价值：减轻财务做账业务量，减少手工录入和核对，提高业务与财务数据的一致性。

3.总账、报表、固定资产支撑多机构核算

现象：多账套、多门店下，固定资产和报表数据分散，结账依赖手工归集。

根源：财务系统与业务系统未充分联动，多机构核算效率受手工处理影响。

方案：启用TC总账、报表、固定资产模块；固定资产按机构建卡、自动计提折旧并生成凭证；报表按账套/机构取数；结合1号车间凭证传输，财务在TC中集中核算。

价值：报表数据来源统一，固定资产核算更及时，结账效率提升。

四、案例点评

本案例是汽车服务行业多账套、多门店、业财一体的应用样本。方案围绕“多机构统一基础档案、1号车间与TC打通、凭证二开传输、总账报表固定资产核算”展开，解决了多账套门店基础档案重复维护、财务手工做账多、结账周期长等问题。

项目实际运行中，公司管理4个账套，其中3个账套下辖门店合计20多家，覆盖钣喷事业部、新能源事业部、BBA事业部及总公司等板块；启用前，财务次月15日才能结账；启用后，次月5日即可结账，结账周期缩短约10天，财务做账业务量有所减轻。对同类多门店、多账套的汽车服务企业，有一定参考意义。