山西艾脉堂品牌管理有限公司案例分享

1、项目背景

1.1 公司介绍

山西艾脉堂品牌管理有限公司成立于 2021 年 3 月，注册资本 300 万元，隶属于山西善泽康养医疗科技集团，是山西本土规模较大的社区康养直营连锁企业抖音百科。旗下艾脉堂社区康养生活馆，传承中医非遗理疗技法，围绕亚健康调理、慢病管理、未病预防开展养生保健服务，同时销售养生产品、预包装食品、康养日化用品等，在太原拥有数十家直营门店，累计服务顾客 20 万以上，企业处于快速扩张阶段，规划未来三年在山西布局数百家连锁门店。

1.2 核心业务与运营模式

企业采用总部 + 多门店连锁运营模式，总部负责品牌运营、物资集中采购、供应链统筹、统一管理；各线下门店承接康养理疗服务、会员运营、线下商品零售；业务同时布局线下门店零售、线上业务多业态。总部向各门店进行商品调拨、内部往来交易；各门店独立开展经营、独立核算，再由总部完成集团层面经营汇总、合并报表出具，支撑连锁规模化扩张。

1.3 原有经营管理痛点

随着门店数量持续扩张，多门店连锁经营模式下传统管理模式弊端逐步凸显，核心痛点集中三大板块：

Ø 业财数据相互割裂：门店业务经营数据与财务核算相互脱节，业务单据、销售台账依靠 Excel 手工登记，业务数据需要人工整理后给到财务做账，业财不同步，手工统计误差大，缺少业财一体化管控能力。

Ø 多门店集团管控难度大：各门店独立做账，缺少标准化集团组织架构；门店财务数据分散，总部无法实时汇总查询各门店经营情况，合并报表依靠手工加工编制，工作量大、时效差，难以实现集团对下属门店的经营监管。

Ø 总部-门店内部交易协同低效：总部集中采购物资再调拨下发至各门店，总部与门店之间往来交易多，之前依靠线下单据传递，出入库、往来对账全部手工处理，内部交易单据无法协同，对账繁琐，往来核对容易出现差错。

Ø 系统扩展性不足，多业态统一管理困难：伴随业务发展，企业除线下实体门店外，逐步拓展线上销售等新业务，原有工具无法同时支撑多门店、线下零售、线上业务多业态统一管控，系统能力跟不上业务扩张节奏，制约连锁规模化发展。

2、数字化升级方案

为破解多门店连锁管控、内部交易协同、业财脱节等管理瓶颈，实现集团总部统筹管控、门店独立核算、多业态统一管理，山西艾脉堂品牌管理有限公司上线畅捷通 T + 专属云旗舰版（财务 + 集团化管控 + 合并报表 + 供应链管理）数字化管理系统。聚焦业财一体化、集团多组织架构管控、总部门店内部交易协同、多业态扩展四大核心场景，完成线下手工台账向集团数字化连锁管理转型，满足企业四大管理需求：①实现业财一体化管理；②搭建集团组织架构，各门店独立核算，总部可汇总查询门店数据，支持集团合并报表；③供应链模块支撑总部与门店内部交易，单据内部协同；④系统具备强扩展性，支持多门店、零售、线上业务多业态统一管理。

3、数字化落地成效

3.1 增加收入

强化连锁运营底盘，支撑门店规模扩张：集团统一管控 + 门店独立核算模式，总部实时掌握每家门店经营现状，能够快速识别优质门店与待优化门店，为新店拓展、门店资源调配提供数据支撑，助力企业落地百店连锁发展规划，夯实连锁扩张基础。

多业态协同运营，拓宽营收渠道：系统具备良好的业务扩展性，同时支持线下多门店零售与线上业务统一管理，线上线下经营数据统一归集，便于企业发展线上会员、线上售卖康养产品，丰富营收路径，挖掘业务增长空间。

标准化集团管控，强化品牌竞争力：业财一体化、供应链内部交易全流程线上留痕，集团经营数据规范透明，门店商品供给、服务运营管控标准化，提升连锁品牌规范化管理水平，增强品牌市场影响力。

3.2 提高效率

业财一体化，账务处理效率大幅升级：告别门店业务 Excel 手工登记、财务手工整理单据做账模式，业务单据自动流转财务，业务数据自动生成财务凭证，打通业务财务链路，解决业财数据滞后、重复录入问题，实现业财一体化管控。

集团管控提效，合并报表自动化输出：搭建集团化组织架构，各门店实现独立核算，总部可实时汇总查询所有门店营收、成本、费用经营数据；系统自动完成集团合并报表，替代过去手工汇总、手工抵消编制报表，极大缩短集团财务报表输出周期，管理层随时掌握集团整体经营全貌，实现数据驱动经营决策。

总部-门店内部交易单据协同，供应链对账效率提升：供应链模块支撑总部与门店内部交易，商品调拨、内部往来单据实现内部协同，出入库业务线上流转，省去纸质单据传递、人工往来对账，总部发货、门店收货业务闭环，大幅降低内部往来核对工作量。

多业态统一管理，业务处理高效便捷：一套系统承载多门店、线下零售、线上业务，不同业态数据统一沉淀，不用多套系统切换，减少多系统维护与数据搬运工作，适配企业业务多元化发展。

3.3 降低成本

节约人工管理成本：大幅减少门店业务台账整理、集团报表手工合并、总部门店往来对账等重复性人工工作，减少纸质单据打印传递消耗；释放财务、供应链人员，将人力投入经营分析、门店运营优化等高价值工作。

规避数据差错成本：依靠系统业务单据自动流转、内部交易协同、自动合并报表，替代人工 Excel 汇总加工，规避手工统计、手工对账带来的数据错误，减少因数据失真引发的往来纠纷、报表差错等隐性损失。

优化供应链库存资金占用：总部集中采购、调拨门店的供应链线上化管理，总部统一统筹物资，各门店库存数据可查询，合理分配康养产品、耗材物资，减少商品积压、断货情况，优化集团整体库存周转，降低库存资金占用。

降低集团管控风险：集团统一组织架构，门店独立核算、数据总部集中留存，内部往来交易全流程留痕，合并抵消规则系统固化，降低多门店分散管理带来的财务合规风险与内部往来管控风险。