山西乐尔康科技有限公司信息化价值深度分享

发布时间：2026-08-17 11:26 浏览次数：次作者：宏易科技

一、 案例背景

山西乐尔康科技有限公司成立于2008年，小微企业，员工不足 50 人，参保 8 人，主营医疗器械批发配送，常年参与山西区域医院招投标项目，拥有多项医疗器械经营行政许可、网络销售备案资质、软件著作权 2 项，主营一、二、三类医疗器械全品类分销，覆盖：

1、诊疗设备：医用电子仪器、超声设备、康复理疗设备、手术室急救设备、冷疗冷藏设备；

2、耗材类：注射穿刺器械、口腔耗材、医用卫生材料、护理器具、射线防护用品；

3、检验类：临床检验基础设备、体外诊断配套器具；

仓储配置：自有常温库房 + 阴凉存储库区，少量低温冷藏试剂分区存放，面向太原及山西周边县域公立医院、乡镇卫生院、民营诊所、体检中心供货。随着企业业务的不断壮大，管理层对于经营管理的诉求以及数据的及时性有了更高的要求，再加上旧版产品T1商贸宝软件面临退市及停止更新，引导客户进行信息化产品升级。

二、企业主体业务流程及管理诉求

供应商资质审核→采购到货 →多库区仓储养护（温湿度、效期管理）→医院招投标 / 常规订单销售（客户资质校验）→设备、耗材配送→医院月度对账、应收回款→管理层报表数据实时查询

管理诉求：

· 合规管控压力大：山西药监常态化飞检，上下游资质、UDI 追溯依靠 Excel + 纸质存档，资料整理耗时久，存在无证购销、台账缺失处罚风险；

· 库存损耗资金占用高：耗材批次效期混杂，无法强制先进先出，临期、过期报废常年产生；多仓库数据割裂，备货与库存脱节

· 医院回款与销售管控薄弱：客户分级定价混乱，外勤业务员无法实时查库存、查欠款；医院月度对账工作量大，无信用额度管控，应收账款账期拉长、坏账隐患上升

三、案例效益分析

痛点一：药监合规管控薄弱，飞检迎检成本高、处罚风险大

现象：

· 供应商厂家注册证、经营许可证、医疗机构执业许可纸质分散存放，无到期提醒，多次出现资质过期仍合作供货；

· UDI 医疗器械唯一标识、灭菌批号人工登记，产品流向无法一键追溯，若出现耗材质量问题，人工整理流向台账需一周以上；

根源：

· 无医疗器械行业专用数字化系统，资质、验收、追溯台账分散在 Excel、纸质单据，无统一电子档案库；

· 采购、出库UDI 一物一码无法自动关联批号、效期、冷链记录，追溯链条断裂；

方案：

· 系统管理选项设置开启序列号管理（关闭一物多码，要求一物一码）、批号以及有效期管理；

· 自定义档案增加医疗器械行业常用字段，如：医疗器械注册证号 / 备案号、储存条件（常温 / 2-8℃冷藏）、生产企业等药监必填信息；

· 基础档案录入上传附件，电子化存储，可随时查询调出相应资质及证书；

· 针对需要预警的自定义档案在智能管理里开通预警机器人，进行到期日预警等，

价值：

· 从源头拦截无证购销、资质过期经营行为，规避药监罚款、停业整改、吊销经营许可重大经营风险；

· 飞检资料整理周期由 2 周压缩至 2 小时，大幅减少内勤人工整理成本；

· UDI 一物一码全链条可追溯，出现耗材质量问题精准锁定全部流向客户，快速召回降低医疗纠纷与赔偿损失

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痛点二：库存管理粗放，临期报废损耗高、流动资金积压严重

现象：

· 出库无批次管控规则，经常先进后出，医用耗材、检验试剂临近效期无法及时处理，每年过期报废形成直接亏损；

· 多仓库数据不通，太原主仓耗材积压，县域乡镇医院订单缺货，盲目采购备货占用大量流动资金；

· 无临期库存自动报表，90 天、30 天临期产品无法快速筛选，错过折价退换、促销窗口期。

根源：

· 商品档案未强制开启批次、有效期、序列号管控

· 无移动端 PDA 扫码出入库、盘点工具，全程手工登记台账，效率低误差大；

· 缺少库存可视化看板，呆滞库存、临期库存无法自动预警，采购备货无数据参考

方案：

· 系统管理启用批号及保质期管理，商品档案统一勾选批次、有效期、序列号，系统设置先进先出；

· 设置效期预警提醒通知，到期商品开单时提醒预警；

· 多仓统一库存实时展示各仓库存、库存账龄分析、周转天数，不合格品单独隔离库区管理，盘亏报损单完整记录批号、报废原因。

价值：

· 先进先出 + 临期预警，过期报废损耗下降 60% 以上，盘活呆滞库存占用资金；

· 扫码盘点，盘点周期缩短，库存账实相符率提升，减少错发退货损失；

· 多仓数据实时共享，避免局部积压、局部断货，流动资金占用降低 20%-30%；

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痛点三：销售价格、应收管控弱，医院对账慢、回款风险高

现象：

· 各个医院价格混乱，业务员手工记价，频繁报错低价，损失产品毛利；

· 无客户信用额度、账期管控，超账期、超额度仍可正常发货，应收账款逐年累积，小额诊所坏账风险上升；

· 外勤业务员拜访医院时，无法实时查询实时库存、客户历史欠款，接单、对账必须返回公司查阅表格，效率低下

根源：

· 未搭建分级客户价格体系，价格政策无系统锁定，业务员可随意修改售价；

· 缺少应收账龄、信用额度预警；

· 无移动端 APP 协同能力，外勤人员无法实时调取库存、应收、资质预警数据。

方案：

· 客户档案搭建分级价格体系：公立医院、乡镇卫生院、民营诊所独立售价，系统开单自动带出对应价格，后台锁定价格权限，业务员无法随意修改；

· 客户档案设置专属信用额度、账期，超额度 / 超账期销售订单自动拦截，自动预警逾期欠款，方便财务跟进回款；

· 移动端 APP 全功能覆盖：外勤业务员手机在线下单、实时查询库存、查看客户应收余额、接收资质 / 临期预警、线上审批业务单据。

价值：

· 分级价格体系标准化落地，杜绝业务员乱价、低价出货，保障整体产品毛利水平；

· 客户信用管控 + 应收逾期预警，回款周期缩短，小额诊所坏账风险显著下降；

· 移动端随时随地办公，外勤接单、对账、查库存效率大幅提升，减少往返公司时间成本

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四、案例点评

山西乐尔康科技有限公司作为太原本地深耕 18 年的中小医疗器械批发配送企业，服务山西各级公立、民营医疗机构，受药监 GSP、UDI 常态化监管、医院集采压缩利润、流动资金紧张多重经营压力。企业借助畅捷通好生意，针对合规风险、库存资金损耗、销售应收管控三大核心行业痛点落地全流程数字化管控，既解决企业当下飞检处罚、过期损耗经营难题，同时搭建标准化、可拓展的数字化管理底座，适配山西药监持续升级的监管要求。

筑牢合规生存底线：依托好生意序列号、条码、资质全生命周期管理，把监管要求嵌入采购、仓储、销售每一步业务流程，变 “事后整改” 为 “事前、事中自动管控”，彻底解决常态化飞检带来的经营风险，大幅降低合规人工整理成本；

盘活库存降低资金占用：通过批次效期强制管控、多仓调度、临期自动预警，有效减少耗材过期报废与库存积压，释放大量流动资金，提升资产周转效率；

全链路流程标准化沉淀管理能力：将资质审核、UDI 追溯形成标准化数字化流程，降低人员流动带来的管理断层，新人快速上手合规业务，支撑山西区域医院渠道持续扩张。

综上所述，山西乐尔康通过畅捷通好生意完成医疗器械行业专属数字化转型，同步实现合规风控、降本增效、精准经营三大核心价值，在山西强监管、竞争激烈的医疗器械流通行业建立差异化经营优势，为企业拓展县域医疗渠道、承接更多医院招投标项目提供数字化管理支撑。

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